Reddit 口碑全量摸底
新品上线前 14 天,抓取品牌与竞品的全部相关讨论,提炼出 6 个集中负面主题,直接指导产品页 FAQ 与客服话术改版。
2.3万条评论分析
-38%改版后差评率
围绕品牌词、竞品词或任意话题,全平台检索并抓取评论与贴文。
不止给数据,给能直接开会用的结论:用户在夸什么、骂什么、犹豫什么。
布置一次,持续在岗。按日、周、月自动跑,结果送到你常用的工具里。
从一次性口碑摸底到长期监控,这些是 Dax 的典型任务形态
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发布周内 Reddit、X、YouTube 三平台实时监控,每日 09:00 飞书日报;负面苗头出现即推送预警,团队抢在发酵前响应。
每周对比 4 个竞品的声量与情感走势,捕捉到竞品配方争议的窗口期,品牌借势投放对比内容,点击率翻倍。
一次把品牌或话题的全网声音挖透,拿到能开会用的报告
一次性交付,适合上新前摸底 / 专项调研
Dax 长期在岗,定时任务持续跑,品牌声音永远有人盯
订阅制,适合上新期 / 旺季 / 长期口碑运营
多品牌多市场的舆情中台,数据与看板沉淀成企业自己的资产
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